«Нельзя записаться без этого»: в Башкирии начало действовать важное правило при записи к врачу по телефону

прием у врача

В Башкирии была введена новая процедура записи на прием к врачу через единую региональную службу-колл-центр по номеру 122-2. Согласно заявлению Министерства цифрового развития республики, начиная с сегодняшнего дня, оператор колл-центра будет запрашивать у абонентов их страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

Замминистра Динар Шарафутдинов объяснил, что на звонки в колл-центр отвечает обученный робот-помощник, который осуществляет первичный сбор информации о проблеме пациента и автоматически передает эти данные для записи к соответствующему медицинскому персоналу. Он подчеркнул, что идентификация пациентов по СНИЛС позволит избежать ошибок при записи на прием, так как этот номер является уникальным идентификатором каждого гражданина в системе персонифицированного учета.

Понравилась новость?
( 14 оценок, среднее 2.14 из 5 )
Роман Громов/ автор статьи

Корреспондент

Загрузка ...
Новости Уфы и Башкортостана сегодня