Ранее в Росавиации объясняли введение ограничений необходимостью обеспечить безопасность полётов. Однако, по данным ведомства, эти меры привели к тому, что как минимум шесть бортов, следовавших в Уфу, были вынуждены уйти на запасные аэродромы.
Для защиты прав пассажиров, столкнувшихся с задержками, были задействованы силы Куйбышевской, Татарской и Уфимской транспортных прокуратур. Как сообщили в пресс-службе надзорного ведомства, их задача — проконтролировать, чтобы авиакомпании предоставили людям весь комплекс положенных по закону услуг. Чтобы ускорить обработку обращений, в аэропортах начали работу мобильные приёмные для пассажиров.
