Как пояснили в пресс-службе театра, их серверы не были готовы к такому ажиотажу.
«Зафиксирован 122 421 запрос с 2922 уникальных IP-адресов за день, что было расценено как DDoS-атака», — заявили представители Башоперы.
Одновременно театр опроверг любые связи со спекулянтами, которые перепродают билеты втридорога. Сотрудники театра ежедневно борются с ними на сайтах объявлений, блокируя по 5–10 таких публикаций, но перекупщики создают новые аккаунты.
Чтобы избежать повторения коллапса, администрация решила изменить схему продаж: билеты на декабрьские представления будут выкладывать партиями.
Однако зрители в соцсетях раскритиковали организацию продаж. Люди жалуются, что для жителей других городов попасть на спектакль стало почти нереально, а сама система продаж создает искусственный ажиотаж и неудобства для постоянных посетителей.
